Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO: Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Rioshop.com, sociedad distribuidora de artículos y sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Cali. Las transacciones que se efectúen en el sitio Rioshop.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes Términos y Condiciones. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende la aceptación de estos Términos y Condiciones.

CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE: Rioshop.com opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden comprar productos como artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros. El registro es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar datos básicos reales y actualizados. La información será tratada conforme a nuestras políticas de tratamiento de datos. El Sitio solo puede ser usado por personas legalmente capaces según la ley colombiana. La información proporcionada será recolectada, almacenada y protegida para evitar adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado. Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar información como tarjeta de crédito/débito, dirección y teléfono. Rioshop.com podrá solicitar verificación adicional por seguridad.

PROMOCIONES: Los clientes autorizan a Rioshop.com para enviar promociones al correo registrado según su comportamiento de compra. También aceptan los términos de PayU, disponibles en www.payulatam.co. El cliente puede solicitar suspensión de correos enviando un mensaje a rioshop2104@gmail.com.

USO DE CUPONES: Los cupones no son acumulables, salvo que se especifique lo contrario. Pueden usarse una sola vez por cliente y solo por mayores de 18 años.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES: Las promociones tendrán vigencia indicada. Si no se indica, aplica hasta agotar existencias. No son acumulables salvo especificación en el Sitio.

PRODUCTOS Las características esenciales se muestran en la ficha de cada producto. El color o detalles podrían variar.

PRECIOS: Los precios incluyen impuestos y costos adicionales. El cliente acepta que pueden variar según color o modelo seleccionado.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO: El cliente acepta que, entre la selección del producto y la aprobación de pago, este podría agotarse. En ese caso, Rioshop.com devolverá el dinero pagado y notificará al cliente en un máximo de ocho (8) días hábiles.

ENTREGA DEL PRODUCTO: Rioshop.com enviará el producto por medio de Servientrega. El tiempo de entrega es de hasta ocho (8) días hábiles según destino. El cliente recibirá número de guía para seguimiento. Envíos solo nacionales. Los pedidos se envían en días hábiles.

COSTO DE ENVÍO: El envío gratis será ofrecido solo cuando se especifique. Algunas ciudades pueden tener costo adicional según destino, peso y volumen del paquete. El costo se calculará durante la compra, antes del pago.